Kolejne badania pokazują, że boty frustrują klientów
Branża Contact Center widzi wielki potencjał w botach i wiąże olbrzymie nadzieje z ich wykorzystaniem, licząc na ograniczenie kosztów i
Read MoreBranża Contact Center widzi wielki potencjał w botach i wiąże olbrzymie nadzieje z ich wykorzystaniem, licząc na ograniczenie kosztów i
Read MoreW nowej rzeczywistości zdalne kanały kontaktu takie jak call center czy chat na stronie i w social media stały się
Read More