T-Mobile solidarnie z Ukrainą – nielimitowane rozmowy międzynarodowe do Ukrainy i roaming dla wszystkich klientów

W obliczu trwającej wojny w Ukrainie rozszerzamy zakres wsparcia dla naszych wschodnich sąsiadów. Od 2 marca wprowadzamy dla wszystkich klientów – użytkowników na kartę, MIX, indywidualnych i biznesowych – nielimitowane rozmowy i SMS-y międzynarodowe do Ukrainy, a od 4 marca znosimy również opłaty roamingowe dla wszystkich segmentów. Dodatkowo przedłużamy możliwość korzystania z darmowych paczek internetu, udostępniamy 100 darmowych minut w kraju dla użytkowników na kartę i rozszerzamy na całą Polskę dystrybucję bezpłatnych kart SIM dla obywateli i obywatelek Ukrainy.

Według rządowych danych od rozpoczęcia ataku Rosji na Ukrainę polsko-ukraińską granicę przekroczyło już blisko 400 tys. uchodźców. W obliczu trudnej sytuacji, w jakiej znajdują się osoby przybywające do Polski, chcemy zapewnić im jak najszersze wsparcie i maksymalnie ułatwić komunikację na terenie naszego kraju i z bliskimi, którzy pozostali w Ukrainie.

Rozmowy międzynarodowe do Ukrainy bez limitów

Właśnie dlatego od 2 marca dla wszystkich klientów T‑Mobile (na kartę, Heyah na kartę, MIX, indywidualnych i biznesowych na taryfie Magenta Biznes i Jump proFirma) wprowadzamy nielimitowane połączenia międzynarodowe i SMS-y do Ukrainy.

Użytkownikom ofert T‑Mobile na kartę, Heyah i MIX dostęp do nielimitowanych pakietów zostanie włączony automatycznie i będzie można z niego korzystać do 31 marca, zaś osoby korzystające z ofert abonamentowych (indywidualnych i biznesowych) mogą aktywować usługę na jeden z trzech sposobów:

• w aplikacji mobilnej „Mój T‑Mobile”,
• SMS-owo, wysyłając SMS o treści TAK na numer 80008,
• za pośrednictwem obsługi klienta pod numerem 602 960 200.

Dodatkowo dla użytkowników ofert na kartę przygotowaliśmy pakiet 100 bezpłatnych minut na rozmowy w Polsce, by zapewnić wszystkim sprawną komunikację na terenie naszego kraju. Pakiet można aktywować, wysyłając SMS o treści TAK na numer 80405.

Roaming w Ukrainie bez opłat

Z kolei od piątku, 4 marca, w naszej sieci zostaną zniesione opłaty roamingowe dla osób korzystających z kart SIM T‑Mobile na terenie Ukrainy. Nie zapłacą oni za połączenia, SMS-y i MMS-y na numery ukraińskie i do Polski. Wszystkim klientom uruchomimy tę usługę automatycznie.

Dodatkowo użytkownikom taryf na kartę udostępnimy darmowe pakiety 3 GB internetu w roamingu, zaś klientom abonamentowym (indywidualnym i biznesowym) obniżymy stawki cennikowe za korzystanie z internetu w roamingu na terenie Ukrainy do cennikowych stawek unijnych.

Bezpłatne paczki internetu i wydłużona ważność konta

Sytuacja w ostatnich dniach zmienia się jak kalejdoskopie, a dostęp do bieżących informacji to dziś element, bez którego trudno funkcjonować. Aby trafiający do Polski obywatele i obywatelki Ukrainy mogli swobodnie korzystać z internetu w smartfonie, przedłużyliśmy możliwość korzystania z bezpłatnych paczek 10 GB. Klienci abonamentowi indywidualni i biznesowi na taryfach Magenta Biznes i Jump proFirma, użytkownicy T‑Mobile na kartę i MIX mogą aktywować pakiet 10 GB (ważny na 7 dni w taryfach na kartę i do końca okresu rozliczeniowego w taryfach abonamentowych) w aplikacji „Mój T‑Mobile” do 31 marca 2022 r. W przypadku osób korzystających z Heyah na kartę paczkę 10 GB na 30 dni można włączyć, wysyłając bezpłatny SMS o treści TAK na numer 80401. Jednocześnie do końca marca będziemy automatycznie przedłużać ważność kont Ukrainek i Ukraińców korzystających z Heyah na kartę i T-Mobile na kartę o 100 dni.

Darmowe startery dla Ukrainek i Ukraińców w całej Polsce

Wsparcie dla naszych wschodnich sąsiadom dostarczamy nie tylko „sieciowo”, ale i fizycznie. Do tej pory przekazaliśmy już ponad 100 tysięcy darmowych starterów do bezpłatnej dystrybucji w okolicach przejść granicznych i przygotowujemy kolejne zestawy aby zapewnić ich dostępność w całym kraju. Nasze darmowe startery Heyah na kartę i T-Mobile na kartę obywatele Ukrainy będą mogli otrzymać w salonach T‑Mobile w całej Polsce na podstawie dowolnego dokumentu tożsamości. Karty SIM będą także dostępne bezpłatnie w sklepach sieci Żabka, Biedronka, RUCH, Kolporter i InMedio. Na starterach zostały skonfigurowane nielimitowane połączenia do Ukrainy, można na nich uruchomić także bezpłatne pakiety gigabajtów i rozmów w Polsce, a ważność konta wynosi 100 dni.