Red Hat wprowadza suwerenne wsparcie dla podmiotów UE

Red Hat, wiodący na świecie dostawca rozwiązań bazujących na otwartym kodzie źródłowym, zaprezentował założenia usługi Red Hat Confirmed Sovereign Support, która będzie oferowana w 27 państwach Unii Europejskiej. Jej celem jest wzmocnienie stanowiącej krytyczne, coraz bardziej strategiczne zagadnienie europejskiej cyfrowej suwerenności. W ramach tej nowej oferty zagwarantowane zostało, że wsparcie techniczne dla subskrypcji oprogramowania Red Hat świadczone będzie wyłącznie przez obywateli UE z terenu Unii, co daje klientom możliwość sprawowania pełnej lokalnej kontroli nad kluczowymi operacjami IT.

 

Coraz więcej europejskich liderów biznesu postrzega cyfrową suwerenność jako sposób na wzmocnienie pozycji gospodarczej na globalnym rynku, ochronę działalności przed napięciami geopolitycznymi oraz zabezpieczenie wytworzonych i przetwarzanych w UE danych, rozwiązań technicznych oraz prowadzonej działalności operacyjnej. Jednocześnie dążą oni do zwiększenia odporności infrastruktury chmurowej i rozwoju innowacji w obszarze sztucznej inteligencji poprzez większą przejrzystość łańcucha dostaw, bezpieczeństwo prawne, zgodność z regulacjami i niezależność operacyjną.

Usługa Red Hat Confirmed Sovereign Support została stworzona, by odpowiedzieć na rosnące potrzeby europejskich liderów w zakresie suwerenności operacyjnej. Bazuje na ponad dziesięciu latach doświadczenia firmy Red Hat w zakresie budowania modeli wsparcia dla konkretnych regionów i branż, zwłaszcza tych o wysokim poziomie regulacji i wymogach zgodności. Usługa ta wzmacnia bezpieczeństwo systemów i chroni działalność podmiotów z UE, wykorzystując zaufanie, jakim ponad 20 tys. firm na świecie darzy portfolio otwartej chmury hybrydowej Red Hat oraz oferowane wsparcie techniczne.

Przewagi Red Hat przy zapewnianiu suwerenności

W ramach usługi Red Hat Confirmed Sovereign Support zapewniany jest najwyższy poziom wiedzy technicznej posiadanej przez lokalne zespoły wsparcia działające w UE oraz ich niezależność od czynników spoza Unii, co przyczynia się do zwiększenia odporności operacyjnej i zapewnienia ciągłości działania. Oferta ta rozwija zobowiązanie firmy Red Hat do dostarczania klientom pełnej kontroli, swobody wyboru i przejrzystości, jakie dają rozwiązania bazujące na otwartym kodzie źródłowym, poprzez następujące kluczowe elementy:

– Wyodrębniony europejski personel – Wsparcie techniczne świadczone wyłącznie przez zweryfikowanych obywateli Unii Europejskiej, pracujących w 27 państwach członkowskich.

– Lokalna kontrola operacyjna – Usługi wsparcia są zarządzane i nadzorowane przez zespoły techniczne działające w UE.

– Całodobowa regionalna dostępność – Wsparcie techniczne realizowane w na terenie UE w trybie 24/7, zgodnie z wymogami suwerenności i ciągłości działania.

– Rozbudowany lokalny ekosystem – Red Hat współpracuje z ponad 500 europejskimi partnerami chmurowymi, z których wielu oferuje już suwerenne rozwiązania. Sieć ta pozwala na strategiczne ograniczenie zależności od dostawców usług hiperskalowalnych spoza UE oraz zapewnia niezawodne lokalne alternatywy zgodne z polityką regulacyjną i priorytetami ekonomicznymi w regionie.

– Podstawa dla suwerennej chmury – Usługa Red Hat Confirmed Sovereign Support będzie stanowiła fundament oferty Red Hat w zakresie otwartej chmury hybrydowej i sztucznej inteligencji, umożliwiając przedsiębiorstwom wdrażanie, uruchamianie i utrzymanie niezależnych systemów IT – obecnie i w przyszłości – w dowolnym suwerennym środowisku chmurowym.

Red Hat uważa, że filarem prawdziwej cyfrowej suwerenności może być wyłącznie otwarte oprogramowanie, które z natury zapewnia przejrzystość i możliwość audytu wymaganą przez instytucje regulacyjne i klientów. Takie podejście, bazujące na wolnym wyborze i pełnej kontroli, wyraźnie odróżnia Red Hat od zamkniętych, „suwerennych” rozwiązań, tworzonych na bazie zamkniętego oprogramowania i nieprzejrzystej architektury.

Dostępność

Usługa Red Hat Confirmed Sovereign Support zostanie udostępniona na początku 2026 roku. Zainteresowane nią podmioty mogą kontaktować się z lokalnym przedstawicielem Red Hat, aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, gdy tylko zostaną udostępnione.

Chris Wright, CTO and senior vice president, Global Engineering w Red Hat – „Cyfrowa suwerenność to utrzymanie kontroli nad własną techniczną przeszłością – od przechowywania danych w konkretnej lokalizacji po bezpieczeństwo oprogramowania i działalności operacyjnej. Funkcjonowanie w rygorystycznych ramach regulacyjnych UE wymaga otwartej, przejrzystej i audytowalnej infrastruktury oraz lokalnego modelu wsparcia operacyjnego. Red Hat Confirmed Sovereign Support właśnie to zapewnia – wsparcie zakorzenione w UE, prowadzone przez obywateli Unii dla europejskich podmiotów, bazujące na zaufaniu do naszego portfolio otwartej chmury hybrydowej.”

Hans Roth, senior vice president & general manager EMEA w Red Hat – „Red Hat konsekwentnie inwestuje w europejską suwerenność cyfrową. Europejskie podmioty potrzebują pełnej kontroli nad swoją infrastrukturą, której zapewnienie powinno zaczynać się od osób, które ją obsługują. Dzięki Red Hat Confirmed Sovereign Support odpowiadamy na to zapotrzebowanie, tworząc zespół wsparcia złożony z obywateli UE i dedykowany model pracy dla naszych rozwiązań open source dla przedsiębiorstw. Ta oferta potwierdza zaangażowanie Red Hat w umacnianie niezależności cyfrowej europejskich przedsiębiorstw, opartych na otwartej chmurze hybrydowej, która zwiększa ich autonomię i odporność.”

źródło. foto. Red Hat